1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [[TÜZEL UNVAN]] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Ticaret Unvanı: [[TÜZEL UNVAN]] MERSİS No: [[MERSİS NO]] Vergi Dairesi / No: [[VERGİ DAİRESİ]] / [[VERGİ NO]] Adres: [[AÇIK ADRES]], Kadıköy/İstanbul KEP Adresi: [[KEP ADRESİ]] E-posta: [[E-POSTA]]
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Web sitemizdeki iletişim formu, girdiğiniz bilgileri sunucularımıza GÖNDERMEZ ve sitede hiçbir kayıt oluşturmaz. "Gönder" düğmesine bastığınızda form alanları cihazınızda bir mesaj metnine dönüştürülür ve WhatsApp uygulamanız bu metin hazır hâlde açılır. Mesajı gönderip göndermeme kararı size aittir; gönderdiğiniz anda bilgiler WhatsApp hattımıza ulaşır.
Bu yöntemle işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Kimlik verisi: Ad ve soyad
- İletişim verisi: Telefon numarası (WhatsApp üzerinden ilettiğinizde numaranız tarafımıza görünür)
- Talep verisi: Seçtiğiniz hizmet ve ilçe ile mesaj alanında ilettiğiniz bilgiler
- Referans verisi: Yazılı izin vermeniz hâlinde yayımlanan çalışma örneğine ilişkin ilçe ve hizmet kapsamı bilgisi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Danışmanlık talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- İhtiyacınıza uygun personel adaylarının belirlenmesi
- Hizmet sürecinin planlanması ve yürütülmesi
- WhatsApp üzerinden yürütülen yazışmanın sürdürülmesi ve talep takibi
- Açık rızanız bulunması hâlinde, tamamlanan çalışmaya ilişkin referansın web sitesinde yayımlanması
4. Hukuki Sebep
Talebinizi iletmeniz üzerine kişisel verileriniz, KVKK m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati (kendisine iletilen talebi karşılayabilmesi) hukuki sebebine ve formdaki kutuyu işaretleyerek verdiğiniz AÇIK RIZANIZA dayanılarak işlenir. Onay kutusu ön işaretli gelmez; işaretlemeden gönderim yapılamaz.
Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde işleme, KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması sebebine dayanır.
Referans yayımlanması yalnızca ayrıca alınan açık rızanıza dayanır ve rıza her zaman geri alınabilir.
Açık rızanızı geri çekmek için aşağıdaki başvuru yollarından birini kullanabilir veya WhatsApp yazışmamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Geri çekme, o ana kadar hukuka uygun yapılmış işlemeyi geçmişe etkili olarak geçersiz kılmaz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
İletişim talebiniz, siz gönderdiğinizde WhatsApp anlık mesajlaşma servisi üzerinden tarafımıza ulaşır. WhatsApp, yurt dışında yerleşik bir sağlayıcı tarafından işletilmektedir; mesaj içerikleri uçtan uca şifreli olsa dahi, hizmetin çalışması için gereken bilgiler (telefon numarası ve bağlantı verileri gibi) yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu nedenle talebinizi bu kanaldan iletmeniz, KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım sonucunu doğurur ve bu aktarım formda verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Bu kanalı kullanmak istemiyorsanız telefonla arayabilir veya doğrudan ofisimize başvurabilirsiniz; talebinizi bu yollarla iletmeniz hâlinde WhatsApp üzerinden bir aktarım gerçekleşmez.
Kişisel verileriniz ayrıca, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca ilgili kısmıyla sınırlı olmak üzere değerlendirilen personel adaylarıyla ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya pazarlama amacıyla devredilmez.
6. Saklama Süresi
İletişim formu sitede kayıt oluşturmadığı için web sitemizde saklanan bir form verisi bulunmaz. Talebinizi WhatsApp üzerinden iletmeniz hâlinde yazışma, hattımızın bulunduğu cihazda ve WhatsApp altyapısında mesajlaşma geçmişi olarak kalır.
Yazışma kayıtları, talebinizin sonuçlandırılmasını takiben azami 2 yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Hizmet ilişkisi kurulması hâlinde ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri uygulanır.
Yayımlanan referanslar, rıza geri alınana kadar saklanır; geri alma talebiniz üzerine kayıt aynı gün yayından kaldırılır.
7. Çerezler ve Reklam Ölçümü
Sitemizin çalışması için zorunlu olan çerezler dışında, reklam performansımızı ölçmek amacıyla Google Ads etiketi kullanılmaktadır. Bu etiket, reklamlarımızın hangi ziyaretle sonuçlandığını görmemizi sağlar.
Reklam çerezleri YALNIZCA AÇIK RIZANIZLA çalışır. Siteye ilk girişinizde çıkan bantta "Kabul et" demediğiniz sürece izleme çerezi yazılmaz; "Reddet" derseniz veya hiçbir şey seçmezseniz reklam çerezi oluşturulmaz ve site aynı şekilde çalışmaya devam eder.
Onay verdiğiniz takdirde çerez bilgileri, reklam ölçümü amacıyla Google tarafından işlenir. Google yurt dışında yerleşik olduğundan bu, KVKK m.9 anlamında yurt dışına aktarım sonucu doğurur ve aktarım verdiğiniz açık rızaya dayanır.
Onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz: tarayıcınızın site verilerini temizlemeniz hâlinde tercihiniz sıfırlanır ve onay bandı yeniden gösterilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri tümüyle engellemeniz de mümkündür.
8. Yönetim Paneli ve Personel Erişimi
Web sitesinin içeriği yetkilendirilmiş yöneticiler tarafından bir yönetim paneli üzerinden güncellenmektedir. Bu kapsamda yönetici hesaplarına ait ad, e-posta adresi ve giriş kayıtları (tarih, saat, IP) bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir ve denetim izi olarak saklanır.
Panel üzerinden yapılan içerik değişiklikleri, kimin tarafından ve ne zaman yapıldığı bilgisiyle birlikte kayıt altına alınır.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak [[AÇIK ADRES]] adresine veya [[KEP ADRESİ]] KEP adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.